En LEOSTROY REFORMA, S.L.U. (en adelante, «Leostroy Construcciones») tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el máximo respeto a su privacidad y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: LEOSTROY REFORMA, S.L.U.
- CIF: B57888919
- Domicilio: C/ Licoreres, 2B, Centro Empresarial Mallorca, 07141 Polígono Industrial Marratxí (Illes Balears)
- Correo electrónico: info@leostroyconstrucciones.com
- Teléfono: 626 55 30 90
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales que nos facilite a través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar sus solicitudes de información y presupuesto sobre nuestros servicios de construcción y reforma.
- Contactar con usted por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar respuesta a su consulta.
- Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual derivada de un encargo de obra o reforma.
- Analizar el origen de las visitas y del tráfico publicitario (campañas de Google Ads y/o Meta Ads) mediante parámetros UTM, con el fin de medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
- Elaborar estadísticas de uso del sitio web con fines de mejora y analítica web.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación al enviar cualquier formulario del sitio web (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, cuando la solicitud tenga por objeto la elaboración de un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo del responsable en el caso de la analítica web y la medición de campañas publicitarias (art. 6.1.f RGPD), pudiendo el usuario oponerse en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o precontractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, hasta 6 años a efectos fiscales y contables conforme al Código de Comercio, o los plazos que en cada momento establezca la legislación mercantil, fiscal o de protección de datos). Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación del servicio, determinados proveedores acceden a los datos en calidad de encargados del tratamiento, entre ellos:
- Hostinger (proveedor de alojamiento web/hosting).
- Herramientas de analítica web y publicidad digital, entre las que podrán encontrarse Google Analytics, Google Ads y/o Meta Ads (Facebook/Instagram), según las herramientas de marketing que finalmente se activen en el sitio, y siempre condicionado a la aceptación del usuario en el panel de cookies.
- Proveedores de software de gestión (CRM, email, WhatsApp Business) necesarios para dar respuesta a las solicitudes recibidas.
[Nota interna: esta lista debe revisarse y cerrarse antes de publicar la web, en función de las herramientas de analítica/publicidad que finalmente se activen, y debe firmarse el correspondiente contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD) con cada proveedor.]
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados (por ejemplo, Google o Meta) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos u otros terceros países. En estos casos, dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o las decisiones de adecuación vigentes.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Leostroy Construcciones estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a info@leostroyconstrucciones.com o al domicilio social indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros (analíticas y publicitarias) para mejorar la experiencia de navegación y medir el rendimiento de las campañas de marketing. Antes de instalar cualquier cookie no esencial, se solicitará el consentimiento del usuario mediante el correspondiente panel de configuración de cookies (CMP), donde podrá aceptar, rechazar o configurar su uso en cualquier momento.
[Nota interna: al usar campañas de Google/Meta Ads, es obligatorio implementar un banner de consentimiento de cookies conforme a la Guía de Cookies de la AEPD, y se recomienda configurar Google Consent Mode v2 para que las campañas de Google Ads sigan funcionando correctamente tras el RGPD/ePrivacy. Se puede desarrollar una Política de Cookies independiente y más detallada una vez estén cerradas las herramientas definitivas.]
9. Medidas de seguridad
Leostroy Construcciones ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Leostroy Construcciones se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.
Última actualización: [fecha de publicación de la web]